1. Derecho de desistimiento

De conformidad con la normativa de consumidores y usuarios, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar el motivo.

2. Condiciones de devolución

Los productos deben devolverse:

• En perfecto estado

• Sin usar

• En su embalaje original

No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o que, por razones de higiene, no puedan devolverse una vez desprecintados.

3. Procedimiento

Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá comunicarlo por correo electrónico a daniloexclusive2025@gmail.com indicando el número de pedido.

4. Reembolsos

Una vez recibido y verificado el producto, se procederá al reembolso del importe correspondiente utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, en un plazo máximo de 14 días.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo error o defecto del producto.